⚠️ Queste linee guida sono superate, rimangono qui visionabili come memoria storica

I riferimenti attuali sono:

• le Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA (repository GitHub), riferimento normativo in vigore, emesse a norma CAD ex. Art 71;
• il Manuale operativo di design (repository GitHub) che raccoglie ed evolve gli aspetti operativi delle linee guida emesse a norma CAD e le altre risorse messe a disposizione come strumento a supporto della Pubblica Amministrazione e dei suoi fornitori dal progetto Designers Italia.

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Linee guida di design per i servizi digitali della PA

Questo repository contiene il testo delle Linee guida di design per i servizi digitali della PA in formato reStructredText.

Le linee guida per il design dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione sono uno strumento di lavoro per la Pubblica Amministrazione e servono ad orientare la progettazione di ambienti digitali fornendo indicazioni relative al service design, alla user research, al content design e alla user interface. Per discutere sul design dei servizi pubblici è disponibile il nostro forum. Per collaborare alle linee guida è possibile usare gli strumenti descritti di seguito.

Sviluppo collaborativo

Le linee guida sono un documento pubblico, e chiunque può partecipare al processo di revisione e aggiornamento attraverso gli strumenti messi a disposizione attraverso GitHub, in particolare le issues (per le discussioni) e le pull request (per le proposte di modifica).

I contenuti delle linee guida sono scritti in file .rst e possono essere aggiornati via GitHub. Qui è disponibile una guida alla sintassi RST.

Altre risorse per l'editing in formato .rst sono:

• Editor per il testo
• Editor per le tabelle
• Estensione Chrome per Google spreadsheet
• Altro

Sviluppo programmato

Le linee guida di design seguono le roadmap di evoluzione pubblicate in ciascuna delle sezioni di Designers Italia

Version control e release della documentazione

Le linee guida beneficiano del version control system di GitHub, per cui esiste una traccia pubblica di tutte le modifiche effettuate e dei relativi autori.

Le linee guida di design adottano un sistema di release basato sui tag di GitHub. Ogni release è etichettata secondo un sistema basato su anno e versione. Le versioni sono espresse attraverso un numero progressivo. Il sistema delle release è in vigore dal 2017, quindi la prima release delle linee guida è 2017.1 (prima release del 2017).

I nuovi contenuti e le modifiche a contenuti esistenti dopo essere approvati vengono pubblicati nella versione latest delle linee guida, disponibile per una discussione pubblica e revisione da parte della community ma priva di valore ufficiale.

Solo successivamente, in occasione di una nuova release delle linee guida, il team di Designers Italia decide di consolidarle e farle confluire, dopo eventuali modifiche, nella versione ufficiale stable delle linee guida.

Stile della documentazione

Le linee guida sono scritte seguendo la style guide di redazione dei testi pubblici. In particolare:

• linguaggio semplice e comprensibile ad un pubblico ampio
• brevità e uso di elenchi
• ricorso ad esempi, meglio se supportati da immagini e link

Nella guida usiamo delle etichette per evidenziare alcuni passaggi, specificando se l'applicazione della indicazione è obbligatoria o facoltativa, come segue

• si deve (devi)
• si può (puoi)
• si dovrebbe (dovresti)
• best practice

Consultazione della documentazione

La documentazione è disponibile su Docs Italia, la piattaforma di gestione della documentazione pubblica creata da Team per la Trasformazione Digitale.

Le funzioni di hosting e di ricerca sono basate su ReadTheDocs e la documentazione viene pubblicata attraverso il tool Sphinx e il linguaggio RST.

Tutti i documenti di Docs Italia possono essere fruiti anche in formato .epub e .pdf

Dipendenze

Il repository è strutturato per essere compatibile con Docs Italia. La piattaforma accetta documenti in formato RST o MD. Per informazioni sulla struttura di questo repository visita il repository dedicato.

Preview

Per lavorare utilizzando una preview del documento è sufficiente lanciare Docker

docker-compose up

la preview sarà visibile all'indirizzo http://localhost:8000/

Come contribuire

Ogni contributo è benvenuto! È possibile aprire delle issue per segnalare errori, problemi o per la richiesta di nuove funzionalità. Inoltre, è possibile aprire delle Pull Request per proporre direttamente delle modifiche.

Licenza

Questo documento è rilasciato con una licenza CC BY 4.0.