Um aplicativo para ordens de serviço é uma ferramenta digital projetada para ajudar empresas a gerenciar e controlar o processo de criação, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço de forma mais eficiente e organizada. Esse tipo de aplicativo geralmente é usado por empresas que oferecem serviços de manutenção, reparo, instalação ou suporte técnico, como empresas de ar condicionado, eletricistas, encanadores, empresas de informática, entre outras.
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Criação de ordens de serviço: permite que o usuário crie uma nova ordem de serviço, incluindo informações sobre o cliente, o tipo de serviço a ser prestado, o prazo de execução e outras informações relevantes.
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Acompanhamento de ordens de serviço: o aplicativo permite que o usuário acompanhe o status de todas as ordens de serviço em andamento, incluindo informações sobre o progresso, tempo gasto e recursos utilizados.
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Agenda de atividades: o aplicativo pode ter uma agenda que permita ao usuário planejar e organizar as atividades do dia a dia, atribuir ordens de serviço aos técnicos e monitorar o andamento das atividades.
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Comunicação com o cliente: o aplicativo pode permitir que o usuário se comunique com o cliente por meio de mensagens de texto, e-mails ou chamadas telefônicas, mantendo o cliente informado sobre o status da ordem de serviço.
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Gerenciamento de estoque: o aplicativo pode ter um módulo para gerenciamento de estoque, permitindo que o usuário acompanhe os materiais e peças utilizados nas ordens de serviço e faça o controle de estoque.
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Relatórios e análises: o aplicativo pode gerar relatórios e análises para ajudar a empresa a entender melhor o desempenho do serviço prestado, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.
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