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• 2017년 기준 성인 10명 중 3명은 스트레스를 ‘대단히 많이’ 또는 ‘많이’ 느끼고 있고 특히 20대가 취업, 학업, 진로 등의 이 유로 다른 연령층보다 스트레스인지율이 높음.
• 서비스를 통해 20대들이 부담과 거부감 없이 고민을 털어놓을 수 있는 일상 속의 피난처와 같은 역할을 제공, 비슷한 고민을 가진 20대들을 연결해주고 서로 소통하며 심리적인 위로를 얻 을 것으로 예상됨

• 설문조사 : 응답 190명
• 인터뷰 : 대학생 4명, 취업준비생 2명, 직장인 2명
• 사용자 관점에서 수정 내용 :

가독성 높임 즐겨찾는 채팅방 기능 추가 음악 유튜브 공유 폴 에크먼의 6가지 감정 이모티콘

• 음악 공유 : 음악을 공유하면서 심리적 안정감을 얻을 수 있음
• 공감 : 다른 사용자들의 공감 기능을 통해 위로를 얻을 수 있음
• 신뢰도 : 상대방의 신뢰성을 미리 알면 불안감이 줄어듦
• 제한 기능 : 희망하는 사용자끼리 대화할 수 있음
• 주제별 분류 : 원하는 고민을 선택해 사용성을 높임
• 감정 이모티콘 : 대면(서로 얼굴을 보며) 대화하는 효과를 줌