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管理画面の設定>店舗設定>メール設定>問合受付メールで、テンプレートを修正する必要がございます。
IDEでEC-CUBEのapp/templte/{template_code}/Mail内テンプレートファイルを修正していただいても問題ございません。

テキストのタブで商品情報を追加したい場所に下記コードを追加してください。 {{ include('@ProductContact4/Mail/product.twig', ignore_missing = true) }}

追加した場所に次のような要素が挿入されます。

{% if data.Product %}商品：{{ data.Product.name }}(ID:{{ data.Product.id }}){% endif %}

HTMLのタブで商品情報を追加したい場所に下記コードを追加してください。
{{ include('@ProductContact4/Mail/product_html.twig', ignore_missing = true) }}

追加した場所に次のような要素が挿入されます。

{% if data.Product %}
<dl style="display: flex;border-bottom: 1px dotted #ccc;margin: 0;">
    <dt style="padding-top: 14px;width: 30%;"><label class="ec-label">商品</label></dt>
    <dd style="width: 70%;line-height: 3;">{{ data.Product.name }}(ID:{{ data.Product.id }})</dd>
</dl>
{% endif %}